2015年3月3日、問屋街活性化委員会はITコーディネータの資格をもつ野中栄一氏を講師に招き、「特別講演会」を開催した。国内外を問わずスマートフォンやタブレットが普及し、FacebookやTwitterといったSNSを集客に使うことは必須となってきている。SNSによって店舗・商品のPRに成功した事例を通して、基礎から実用までその活用方法について講演が行われた。
講演概要
- そもそもSNSって何？
・人と人、人と企業とが、ネット上で交流するためのサービス。
・特徴として、個人や企業が「文章・写真・動画」を投稿でき、その投稿に対するコメントや評価などが掲載されることで、
コミュニケーションを図る。
- SNSの代表格と、その活用事例
・Facebook（世界最大のSNS。実名登録制が特徴。情報伝達性が高く、使いやすい）
活用事例：街の賑わいを伝える・SNSからの情報発信のみで完売する商品。
・Twitter（140文字で「今何している？」を伝える。リアルタイムな情報発信・収集）
活用事例：タイムセールをTwitterで配信。
・Instagram（人気が高まってきている写真中心のSNS。ギャラリー機能としても活用）
活用事例：ブランドPRに活用。
- SNS活用の第一歩：友達や「いいね！」を増やす
・アカウント作成 → 友達申請 → 「いいね！」を押してもらう → 情報拡散
・活用アイディア：文化服装学院とのコラボ企画をSNSへ。
Exp. 大江戸問屋祭りを盛り上げる。
Exp. 小売店向けセールにもPRに力を入れる。
Exp. SNSから自社HPに多数のリンクを集めよう。
- SNS応用編
・HPにFacebookを表示させる。（Facebookウィジェット）
・Instagramから一括投稿にチャレンジ。
・友達（取引先）をイベントに招待しよう。
- SNS活用のポイント・注意点
・ファン（取引先・顧客）との交流を第一に考える。
・SNSは「更新」が何よりも大事。
・SNSによる情報漏洩、プライバシー侵害、炎上には注意する。
講師略歴
大学時代にソフト開発委託などのベンチャーを経験。大学卒業後、ソニーマーケティング株式会社でWebサイトの企画・運営、Webマーケティングを担当。ソニー株式会社移籍後は、オーディオ製品の商品企画を担当。その後、独立してITコンサルタントに。商品企画・開発・マーケティングなど幅広い経験をもとに、中小企業や個人事業主、商店街などを対象としたITコンサルティングやセミナーが高い評価を得ている。
