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問屋連盟通信タブロイド版 掲載 No.24
問屋連盟通信 - 本棚(書評集)青井忠雄が語る
〜私の商いのやり方・考え方
青野 豊作 著
講談社・1991年3月初版・1262円+税
 
 現在の(株)丸井の実質上の創業者・青井忠雄氏が語る「丸井商法の極意」を、筆者青野豊作氏のインタビューによってまとめられた一書です。
 『まえがき』には、「父から子へ伝えられた商いの知恵」とあります。
この書の特徴は、全篇に亘ってこの「商い」に「あきない」のふりがながつけられていることです。筆者が、青井忠雄氏との公式インタビューだけで都合3回、合計15時間余に及んだという、青井父子二代にわたる「商いの知恵」は、この「あきない」という言葉で言い尽くされています。あきることなく徹底して使われているのです。そして、かならず「あきない」のふりがながついているのです。恐らく、これは青井忠雄氏自身の指示でもあったろうと思われます。
丸井商法を生み出した創業者青井忠治氏が、わが子忠雄氏に伝えた、もう一つの言葉、それは「あきんど精神」です。忠雄氏はこの父から伝えられた「あきない」と「あきんど精神」の二つの言葉を忠実に伝承されて来たのです。
忠雄氏は力説しています。
「革新の丸井、実は伝承の丸井です」、
「店づくり、売場づくり、それに“0101まるいまるい”の電話番号に至るまで、すべて父から始まっているのです。わたしは伝承しているにすぎない」
 と言い切っています。この伝承が「月賦の丸井」を「丸井は駅のソバ」「赤いカードの丸井」へと変身させ、さらに「OIOI」の店舗名にまで躍進させてきた原動力となっているのです。

 この書は、まさに「丸井商法の極意」の実践書であり、目次を眺めるだけで、読む者の心を高揚させるものがあります。思わず興奮してしまう響きに満ち溢れているのです。高尚な理論ではなく、「あきんど」なら誰もが心震わせ「ぜひ、そうありたい」との願いに感動を覚えるはずです。

○働きぐせ、売りぐせ、儲けぐせ
・永遠の丸井憲法第一条「丸井に不況はない。景気は自らつくるもの」
・あきないはロマン、商人だからこそ夢に生きる
・商売はアイデアの勝負だ、常に人に先んじる
・現代の企業の弱点は、伝承しない、伝承がない、ことに原因がある
○自在、懸命、ほどほどに
・損して得とれ
・カネを追うのではなく、カネが入るシステムをつくる
○原点を絶えず忘れずくり返す
・丸井は商人の会社、いつも商人らしく
・商売はセンスと行動、商人はセンスを磨け
・経営者は一貫性がなくてはならない
○モトをきわめよ、モトを端折るな
・自分を知り、自分のお客を知る、そして謙虚に
・小売業は現場百回、トップは現場で発想せよ
・販売力=集客力、集客力=ロケーション
○粘って、粘って、また粘る
・売場は買場、買いたくなる売場をつくる
・商売ではお客が先生、買わないという事実で教えてくれる
・売れる商品はつねに、ヤマほどある
・店長はポケットに雑巾を、手にハタキを持て

 青井忠雄氏は、いろんな意味で「異能の経営者」と見られがちです。だが、氏の持つDNAは、「あきない」に徹する「あきんど」そのもの、まさに小売業の本流を貫く経営者であることに驚愕させられます。
 問屋業再生のヒントもここにあります。

評者=今宿博史(経営コンサルタント)

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